Asistente automatizado por WhatsApp

Conoce a Sara

Sara es el asistente conversacional de QUADRE S.A.S. que opera dentro de WhatsApp y dentro de la app web. Está construida sobre modelos de inteligencia artificial; no es una persona y no debes tratarla como tal.

¿Qué puede hacer Sara?

Crear viajes y registrar fletes
Registrar gastos a partir de fotos de recibos
Confirmar adelantos y liquidaciones a conductores
Consultar saldos por viaje, conductor o cliente
Avisarte de mantenimientos y vencimientos
Crear conductores, camiones y clientes
Registrar cargues y pagos de cargue
Onboardear empresas nuevas paso a paso

¿Qué tipo de mensajes recibirás?

Respuestas a tus consultas

Cada vez que escribas a Sara, te responde con la información solicitada o con preguntas para confirmar antes de actuar.

Confirmaciones operativas

Cuando creas un viaje, registras un gasto o liquidas a un conductor, Sara confirma con un resumen.

Alertas y recordatorios

Vencimientos de SOAT, técnico-mecánica, mantenimientos programados y pagos pendientes. Solo cuando hay algo que te concierne.

No usamos WhatsApp para enviar publicidad masiva, marketing promocional ni mensajes a contactos que no son usuarios o invitados de Quadre.

¿Qué puedes enviarle?

Texto

Cualquier instrucción o consulta en lenguaje natural.

Audios

Sara los transcribe automáticamente y responde.

Fotos y PDFs

Recibos, manifiestos, licencias, remesas. Sara extrae los datos.

Consentimiento (opt-in)

Al ocurrir cualquiera de los siguientes eventos, consientes recibir mensajes automatizados de Sara:

Iniciaste una conversación con Sara enviándole un mensaje desde tu WhatsApp.
Registraste tu número de celular en tu cuenta de Quadre.
Tu empresa te invitó como administrador o conductor a Quadre y tu número quedó asociado.

La frecuencia depende de la actividad de tu empresa en la plataforma. Quadre asume el costo de los mensajes que envía Sara.

Cómo darte de baja (opt-out)

Escribe SALIR, STOP o BAJA en el chat con Sara.

Bloquea el contacto desde tu aplicación de WhatsApp.

Escríbenos a soporte@quadre.app solicitando la baja.

Tras la baja Sara dejará de enviarte mensajes proactivos. Si vuelves a escribirle en el futuro, esa conversación se interpretará como reactivación del consentimiento.

Privacidad y procesamiento por IA

Tus mensajes pasan por la infraestructura de WhatsApp Business API de Meta Platforms Ireland Ltd. y son procesados por modelos de IA de Google Gemini (Google LLC) para que Sara pueda responder. Los datos resultantes se guardan en tu organización dentro de Quadre.

No utilizamos tus mensajes para entrenar modelos propios.

Detalle completo en nuestra política de privacidad y términos de servicio.

Limitaciones importantes

Sara puede equivocarse al extraer datos de fotos o transcribir audios. Siempre te muestra un resumen para que lo confirmes antes de guardar.

Sara no es asesoría contable ni jurídica profesional. La responsabilidad de los datos registrados y de las decisiones tomadas con base en ellos es del usuario y su empresa.

Si Sara no puede ayudarte, contacta a soporte humano por correo o por el WhatsApp de ventas.

Habla con Sara

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